BOTAX podatki są proste

Regulamin świadczenia usług

Wersja 2.0 · obowiązuje od 2026-08-01

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia Usługi przez Usługodawcę oraz prawa i obowiązki Użytkowników.
  2. Usługa jest świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Korzystanie z Usługi wymaga: dostępu do internetu, przeglądarki internetowej obsługującej standard HTML5, JavaScript i pliki cookies oraz aktywnego adresu e-mail.
  4. BOTAX nie jest oprogramowaniem księgowym w rozumieniu przepisów rachunkowych. Usługa wspiera Użytkownika w prowadzeniu uproszczonej ewidencji i przygotowaniu pliku JPK; nie zastępuje konsultacji z księgowym ani doradcą podatkowym.

§3. Zasady świadczenia Usługi

  1. Usługodawca świadczy Usługę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do konserwacji systemu lub w przypadku awarii leżących po stronie dostawców infrastruktury.
  2. Usługodawca dokłada starań, by Usługa działała poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności ani braku błędów.
  3. Nowy Użytkownik otrzymuje bezpłatny Okres próbny (30 dni od założenia Konta) z pełną funkcjonalnością Usługi. Po jego upływie dalsze korzystanie wymaga opłacenia Abonamentu zgodnie z §6.

§4. Rejestracja Konta

  1. Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła o długości co najmniej 8 znaków oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
  2. Podając dane przy rejestracji, Użytkownik oświadcza, że są one prawdziwe i aktualne.
  3. Zabronione jest zakładanie Konta w cudzym imieniu bez upoważnienia oraz udostępnianie danych logowania osobom trzecim.
  4. Po założeniu Konta Użytkownik wskazuje firmę (NIP), w imieniu której prowadzi ewidencję. Dane firmy pobierane są z Wykazu Podatników VAT (Biała Lista MF).

§5. Korzystanie z Usługi

  1. Użytkownik samodzielnie wprowadza do Usługi dane faktur sprzedaży i kosztów (ręcznie albo przez automatyczne wyciąganie danych z plików PDF).
  2. Wynik kalkulacji VAT, zaliczki na PIT i eksportu JPK opiera się na danych wprowadzonych przez Użytkownika. Odpowiedzialność za poprawność danych źródłowych spoczywa na Użytkowniku.
  3. Plik JPK_V7M wygenerowany przez BOTAX podlega walidacji w narzędziu Klient JPK_WEB Ministerstwa Finansów. Złożenie deklaracji do urzędu skarbowego jest osobnym działaniem Użytkownika i wymaga podpisu kwalifikowanego, Profilu Zaufanego lub innej formy autoryzacji wymaganej przez Ministerstwo Finansów.
  4. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, lub korzystanie z Usługi w sposób mogący zakłócić jej działanie.

§6. Płatności i odstąpienie od umowy

  1. Usługa jest dostępna w ramach płatnego Abonamentu. Każdy nowy Użytkownik otrzymuje bezpłatny Okres próbny 30 dni od założenia Konta.
  2. Po Okresie próbnym dalsze korzystanie wymaga opłacenia Abonamentu. Opłata wynosi 35 zł netto (43,05 zł brutto, z 23% VAT) za jeden Okres rozliczeniowy (miesiąc).
  3. Płatność jest jednorazowa za dany Okres rozliczeniowy — bez automatycznego odnawiania. Użytkownik opłaca każdy kolejny miesiąc samodzielnie. (Płatność cykliczna kartą może zostać wprowadzona w przyszłości wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Użytkownika.)
  4. Płatności online obsługuje Operator Płatności — PayPro S.A. (Przelewy24). Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej — obsługuje je wyłącznie Operator Płatności.
  5. Przed płatnością Użytkownik otrzymuje fakturę proforma; po zaksięgowaniu płatności — fakturę VAT z adnotacją o zapłacie. Faktury wystawia Usługodawca (THE POARMA GROUP Sp. z o.o.).
  6. Opłacenie Abonamentu aktywuje pełny dostęp na jeden Okres rozliczeniowy, liczony od daty aktywacji.
  7. Brak opłacenia Abonamentu (po Okresie próbnym lub po wygaśnięciu opłaconego okresu) skutkuje przejściem Konta w tryb ograniczony: Użytkownik zachowuje dostęp do odczytu i eksportu swoich danych, lecz nie może dodawać nowych dokumentów do czasu opłacenia Abonamentu. Dane nie są usuwane.
  8. Opłata za rozpoczęty, opłacony Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi; Usługa działa do końca tego okresu.
  9. Usługa kierowana jest do przedsiębiorców w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
  10. Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Bezpłatny Okres próbny (30 dni) umożliwia rezygnację bez jakichkolwiek kosztów przed pierwszą płatnością.
  11. Usługa jest usługą cyfrową świadczoną od razu. Dokonując płatności i żądając natychmiastowego dostępu, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że w zakresie Usługi już wykonanej traci prawo odstąpienia.
  12. Usługodawca odpowiada za zgodność Usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • nieprawidłowe wyniki kalkulacji wynikające z błędnych lub niekompletnych danych wprowadzonych przez Użytkownika;
    • skutki podjęcia przez Użytkownika decyzji podatkowej wyłącznie w oparciu o wyniki BOTAX bez konsultacji z księgowym lub doradcą podatkowym;
    • przerwy w działaniu Usługi spowodowane awariami po stronie dostawców infrastruktury (hosting, łącza internetowe).
  2. Niniejsze ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie wyłączenie byłoby niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Usługi można zgłaszać na adres e-mail kontakt@botax.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać: adres e-mail Konta, opis problemu i datę jego wystąpienia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.

§9. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto samodzielnie z poziomu aplikacji (sekcja „Twoje konto" → „Usuń konto") lub kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@botax.pl. Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem za 14-dniowym wypowiedzeniem w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
  3. Po rozwiązaniu umowy dane Użytkownika są usuwane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności (z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych wynikających z przepisów).
  4. Rezygnacja z Abonamentu następuje przez niedokonanie płatności za kolejny Okres rozliczeniowy; Usługa działa do końca opłaconego okresu, po czym Konto przechodzi w tryb ograniczony (§6 ust. 7). Faktury wystawione przez Usługodawcę są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi niezależnie od usunięcia Konta.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub funkcji Usługi. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem oraz przy pierwszym logowaniu po wejściu zmian w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących właściwości sądów dla konsumentów.